
این فایل حاوی فایل سمینار پاورپوینت 28 اسلاید و یک گزارش کار به صورت ورد 13 صفحه می باشد
در دنیای پیشرفته ی امروز همه مدیران با فراگرد تصمیم گیری سروکار دارند زیرا حرفه آنان چنین اقتضا می کند. تصمیم گیری و مدیریت را می توان مترادف دانست؛ زیرا تصمیم گیری جزء اصلی مدیریت است؛ به همین خاطر شناخت فراگرد اتخاذ تصمیم اهمیت بسیار دارد. به صورت کلی تصمیم گیری یعنی یک جا کار را میبُرید و تمام میکنید. مشخص میکنید که گزینه مطلوبتان چیست و دیگر به فکر کردن ادامه نمیدهید. انتخاب نهایی را انجام میدهید و به آن متعهد میشوید و به سراغ اجرا میروید. پس به خاطر داشته باشید که تصمیمگیری یعنی بریدن و تمام کردن.

ارائه درس منابع انسانی پیشرفته - نگهداشت پرسنل - خدمات رفاهی
مدیریت، فرآیند طراحى و حفظ محیط و شرایطى است که در آن، افراد گروه ها براى دستیابى به اهداف منتخب گروهى، به طور مؤثر و با انگیزه، فعالیت نمایند.
مدیریت یعنی هنر اداره کردن دیگران مدیریت منابع انسانی و چرخه ی حقوق دستمزد مجموعه ای از فعالیت های تجاری و عملیات پردازش داده های مربوط و مدیریت کارآمد نیروی کار شرکت است. در اغلب سازمان ها مدیریت منابع انسانی از سیستم حقوق و دستمزد جدا است.
اگر مدیران، دلایل درست و منطقى ماندن را تقویت کنند و از تقویت دلایل غلط بپرهیزند، نه تنها مى توانند آمار ترک خدمت را کاهش دهند، بلکه هدف هاى دیگر حفظ و نگهداشت نیروی انسانی را نیز تحقق مى بخشند.
رضایت شغلی، یک حس مثبت و مطبوع و پیامد ارزیابی شغلی یا تجربه فرد است. این حالت کمک زیادی به سلامت فیزیکی و روانی افراد می کند.

فایل پاورپوینت خلاصه کتاب مدیریت تجربه مصرف کننده و هیجان برای درس مدیریت رفتار مصرف کننده
نویسنده : دکتر آویناش کاپور
انتشارات نشرعلم
معرفی کتاب :
به صورت کلی این کتاب ، تجربه مصرف کننده و دستیابی به هیجانات مصرف کننده را در کنار ابعاد
مختلف تجربیات بررسی می کند . هدف مدیریت هیجان ، ساخت برند و خلق مزیت رقابتی پایدار است .
فهرست :
هیجان مصرف کننده
پویایی هیجانات
تجربه و بیانات چهره ای هیجانات
هیجان و رفتار گروهی
هیجانات و رفتار فردی
مدیریت تجربه مصرف کننده
گزیده ای از متن :
کارکرد های هیجانات :
ü به عنوان مثال، ترس فرد را برای مقابله با تهدیدات آماده میکند
ü به عنوان مثال، بیان هیجانات میتواند احساسات دیگران را تحت تأثیر قرار دهد.
عناصر هیجانات :
1.عنصر فیزیولوژیکی: شامل تغییرات در سیستم عصبی و اندامهای بدن.
2.عنصر بیانی: شامل تغییرات در چهره، صدا و بدن.
3.عنصر تجربی: شامل احساسات ذهنی و تجربیات درونی.
تاثیر محیط و سبک زندگی :
عوامل محیطی و سبک زندگی نیز میتوانند بر هیجانات و رفتار مصرفکنندگان تأثیر بگذارند. مواد شیمیایی، رژیم غذایی نامناسب و استرس میتوانند باعث عدم تعادل هورمونی و تغییرات رفتاری شوند.
محتوی این فایل ویژه ارائه درس مدیریت رفتار مصرف کننده برای دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد می باشد

